Termini e Condizioni di Servizio

Introduzione

Benvenuto su Jocceli.com. Le presenti Condizioni di Servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei prodotti e servizi offerti da Jocceli. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e da tutte le politiche ivi incorporate per riferimento. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Jocceli è un'entità commerciale con sede in Italia, precisamente in Via Tortona 30, 20144 Milano MI, e il nostro supporto è disponibile all'indirizzo email [email protected].

Registrazione e Gestione dell'Account

Per effettuare acquisti su Jocceli.com, potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale. Durante il processo di registrazione, ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei il solo responsabile della custodia della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo nome utente e la tua password. È tuo dovere avvisarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o di qualsiasi violazione della sicurezza.

Disponibilità di Prodotti e Descrizioni

Jocceli si dedica alla vendita di una vasta gamma di prodotti. Ci adoperiamo per descrivere e visualizzare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti del sito siano completamente esenti da errori, precisi o aggiornati in ogni momento. L'aspetto reale dei prodotti potrebbe variare leggermente rispetto alle immagini mostrate sul sito a causa delle impostazioni del monitor o di altri fattori.

Prezzi, Ordini e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati. L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto; l'accettazione avviene con l'invio della conferma d'ordine.
Tutte le transazioni online sul nostro sito Jocceli.com sono gestite esclusivamente tramite PayPal. Questo significa che l'elaborazione dei pagamenti avviene interamente sulla piattaforma sicura di PayPal. Jocceli non ha accesso, non memorizza né processa direttamente alcun dato relativo alla tua carta di credito, al tuo conto bancario o ad altri strumenti di pagamento. Di conseguenza, decliniamo ogni responsabilità in merito alla sicurezza o alla gestione delle informazioni sensibili di pagamento che sono elaborate direttamente da PayPal. Per qualsiasi contestazione relativa ai pagamenti o alle transazioni finanziarie, ti invitiamo a fare riferimento e ad aderire alle politiche di protezione acquirenti e venditori di PayPal, che regolano specificamente tali dispute.

Diritto di Recesso del Consumatore

In conformità con la normativa europea e il Codice del Consumo italiano, in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto di prodotti senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penalità, entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni solari dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare tale diritto, dovrai informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o posta elettronica all'indirizzo [email protected]). Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, ti forniremo le istruzioni per la restituzione. I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e completi di tutte le parti e accessori. Le spese di restituzione saranno a tuo carico. Jocceli provvederà al rimborso integrale dell'importo pagato per il prodotto, inclusi i costi di consegna standard (se applicabili), entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, a condizione che i prodotti siano stati ricevuti o che tu abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

Garanzia Legale di Conformità

In qualità di consumatore, godi della garanzia legale di conformità sui prodotti acquistati, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Tale garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla data di consegna del bene. Un difetto di conformità sussiste se il bene non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, non corrisponde alla descrizione fatta dal venditore, o non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo. In caso di difetto di conformità, hai il diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il venditore è responsabile se il difetto si manifesta entro due anni dalla consegna del bene. Devi denunciare il difetto entro due mesi dalla data in cui l'hai scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l'esistenza del difetto o l'ha occultato. Per avvalerti della garanzia, ti invitiamo a contattare [email protected].

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su Jocceli.com, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilazioni di dati, sono proprietà esclusiva di Jocceli o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore. È severamente proibito l'uso non autorizzato di qualsiasi contenuto del sito senza il previo consenso scritto di Jocceli.

Limitazione di Responsabilità

Jocceli si impegna con diligenza per garantire la massima accuratezza e funzionalità del proprio sito e dei prodotti offerti. Tuttavia, nei limiti massimi consentiti dalla legislazione vigente e senza pregiudicare i tuoi diritti inderogabili di consumatore, Jocceli non si assume responsabilità per perdite o danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, lucro cessante, perdita di dati o di avviamento, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito, i prodotti acquistati o i servizi erogati, fatta eccezione per i casi di dolo o colpa grave. Nessuna disposizione contenuta nei presenti Termini e Condizioni intende limitare o escludere la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o dichiarazione fraudolenta, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere legalmente limitata o esclusa dalla legge applicabile.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e devono essere interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, escludendo qualsiasi principio di conflitto di leggi. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, informiamo che per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di vendita online, è possibile consultare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore, qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. Se sei un consumatore, il foro competente per le controversie relative al consumo sarà quello del luogo di tua residenza o domicilio, se sito nel territorio italiano.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ogni modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle nuove Condizioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di assistenza relativa a questi Termini di Servizio, ai tuoi ordini o ai prodotti, non esitare a contattarci. Puoi scriverci all'indirizzo email [email protected] oppure inviare una comunicazione scritta all'indirizzo postale: Via Tortona 30, 20144 Milano MI, Italia.